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Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions régissent l'utilisation du service Daylona et les ventes réalisées sur daylona.io.

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des services proposés par Daylona (le « Service ») via le site daylona.io (le « Site »). Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le client (le « Client »).

L'éditeur se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

2. Éditeur du site & hébergeur

Dénomination sociale : Hekalia — Société par actions simplifiée (SAS)

Siège social : 58 rue de Monceau, CS48756, 75380 Paris Cedex 08

SIREN : 994 053 304 — SIRET : 994 053 304 00014 — RCS : Paris 994 053 304

N° TVA intracommunautaire : FR72 994 053 304

Directeur de la publication : le représentant légal de la société Hekalia (le président)

Contact : agencedaylona@gmail.com

Hébergeur du Site : Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.

3. Définitions

  • Coins : unités prépayées permettant de commander la génération d'un site et ses options.
  • Générateur / Éditeur : l'outil en ligne permettant de créer et personnaliser un site.
  • Lead magnet : page de capture proposant une ressource en échange des coordonnées d'un visiteur.
  • Offre clé en main : formule de gestion à 25 €/mois (mise en ligne, hébergement, nom de domaine, référencement et maintenance).
  • Abonnement : formule mensuelle créditant un nombre de coins et donnant accès à des avantages.

4. Services proposés

Daylona propose notamment :

  • la génération d'un site web via l'éditeur, débitée en coins, avec des options facultatives (pages supplémentaires, optimisation du référencement, page lead magnet, rendu premium, recadrage des photos, images libres de droit, etc.) ;
  • l'achat du fichier HTML du site généré, permettant au Client de l'héberger lui-même ;
  • l'offre clé en main à 25 €/mois (voir article 9) ;
  • l'achat de packs de coins et la souscription d'abonnements mensuels ;
  • un programme de parrainage permettant de percevoir des récompenses.

Certaines fonctionnalités peuvent être signalées comme « en développement » et ne sont alors pas garanties.

5. Prix

Les prix des packs de coins, des abonnements et des options sont ceux affichés sur le Site au moment de la commande. Ils sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

L'éditeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les prix applicables sont ceux en vigueur lors de la validation de la commande.

6. Coins

Les coins sont des unités prépayées utilisées pour commander la génération d'un site et ses options. Le coût en coins de chaque prestation est affiché dans l'éditeur avant validation.

Les coins sont débités au moment de la validation de la commande de génération. Ils sont valables tant que le compte est actif et ne sont pas remboursables une fois achetés, sauf disposition légale impérative contraire.

7. Commande & paiement

La création d'un compte est nécessaire pour générer un site et passer commande. Le Client garantit l'exactitude des informations fournies et accepte les présentes CGV ainsi que la Politique de confidentialité lors de son inscription.

Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement sécurisé Stripe. Daylona n'a pas accès aux données complètes de carte bancaire du Client.

La commande est considérée comme ferme après validation et, le cas échéant, encaissement du paiement.

8. Abonnements

Les abonnements sont facturés mensuellement et créditent automatiquement un nombre de coins selon la formule choisie (les montants et volumes de coins sont ceux affichés sur le Site).

Les abonnements sont sans engagement et résiliables à tout moment depuis l'espace « Mon profil » (gestion de l'abonnement). La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; les périodes déjà entamées ne sont pas remboursées.

9. Offre « clé en main » — 25 €/mois

L'offre clé en main comprend : la mise en ligne du site, l'hébergement, le nom de domaine (inclus jusqu'à 30 €/an), l'optimisation du référencement (SEO) et la maintenance. Elle est sans engagement.

Modifications incluses : 1 modification moyenne tous les 3 mois et 1 grosse modification tous les 6 mois ; les petites retouches de contenu se font à la demande.

Déroulé :

  • le Client indique 3 noms de domaine souhaités par ordre de priorité, ainsi que son fichier HTML ;
  • l'équipe vérifie le prix du nom de domaine : si celui-ci coûte 30 €/an ou moins, un lien de paiement de l'abonnement (25 €/mois) est envoyé ; s'il coûte davantage, un règlement annuel complémentaire couvrant le nom de domaine souhaité est demandé en plus ;
  • après paiement, le site est mis en ligne et optimisé.

Aucun paiement n'est prélevé au moment de l'envoi de la demande : le lien de paiement est transmis par email après vérification du nom de domaine.

10. Livraison & délais

Chaque site généré est vérifié par l'équipe avant sa mise à disposition. Le délai indicatif de livraison est de 24 heures. Le Client suit l'avancement depuis son espace « Mon profil » et est informé par email lorsque le site est généré puis livré.

Les délais peuvent varier selon la charge et la complexité de la demande.

11. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le consommateur dispose en principe d'un délai de 14 jours pour se rétracter. Toutefois, ce droit ne s'applique pas aux contrats de fourniture de contenus numériques ou de services pleinement exécutés avant la fin du délai, lorsque leur exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du Client et sa renonciation à son droit de rétractation.

En validant une commande de génération de site (débit de coins) ou en demandant l'exécution immédiate d'une prestation, le Client demande expressément le commencement de l'exécution et reconnaît perdre son droit de rétractation une fois la prestation exécutée.

12. Obligations du Client — contenus & droits

Le Client est seul responsable des contenus qu'il fournit (textes, images, logos, liens, fichiers). Il garantit qu'il détient les droits nécessaires et n'utilise que des éléments dont il a l'autorisation d'usage.

Le Client s'engage à n'utiliser que des images libres de droit ou dont il possède les droits. Daylona décline toute responsabilité en cas d'usage non autorisé de contenus fournis par le Client. Le Client s'interdit tout contenu illicite, trompeur ou portant atteinte aux droits de tiers.

13. Propriété intellectuelle

Une fois la prestation payée et livrée, le Client dispose des droits d'usage sur le site réalisé pour son propre projet. Les éléments fournis par le Client restent sa propriété.

La marque « Daylona », le Site, l'éditeur, ses composants logiciels et son identité visuelle demeurent la propriété exclusive de l'éditeur et ne peuvent être reproduits ou réutilisés sans autorisation.

14. Responsabilité

Daylona met en œuvre les moyens raisonnables pour fournir un service de qualité. Le Service et certaines fonctionnalités reposant sur l'intelligence artificielle, le résultat peut nécessiter des ajustements ; les rendus, notamment lorsqu'ils s'appuient sur des images libres de droit, ne sont pas garantis conformes à une attente précise.

La responsabilité de l'éditeur ne saurait être engagée pour les contenus fournis par le Client, pour une utilisation non conforme du Service, ni pour les interruptions imputables à des prestataires tiers (hébergement, paiement, registrar).

15. Données personnelles

Les données du Client (compte, commandes) et celles collectées via les pages lead magnet sont traitées pour la fourniture du Service. Le responsable de traitement est la société Hekalia. Le détail des traitements, des sous-traitants et de vos droits figure dans notre Politique de confidentialité.

Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur ses données, exerçable à l'adresse agencedaylona@gmail.com. La suppression du compte est possible depuis « Mon profil ».

16. Réclamations & médiation de la consommation

Toute réclamation peut être adressée à agencedaylona@gmail.com. Nous nous efforçons d'apporter une réponse dans les meilleurs délais.

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : NotreAccord Consommation.

En cas de litige, tout consommateur pourra déposer sa réclamation sur le site : https://mediation-consommation.notreaccord.com, ou par voie postale en écrivant à : Centre de médiation NotreAccord, 132 rue Fondaudège, 33000 Bordeaux.

Plateforme européenne de règlement des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

17. Droit applicable & litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles applicables.